İnsanlar ve Yapay Zeka (YZ) arasındaki ilişkiler genellikle tehlikeli ve etik sorunlarla dolu olarak tasvir edilmektedir.
Bir insanın yerini bir robot arkadaşla değiştirme fikri, izole modern yaşamın ve toplumsal çöküşün üzücü bir belirtisi gibi görünebilir, ancak bazı bilim insanları bunun bir evcil hayvan veya bir çocuğun bebeğinden farksız olduğunu öne sürüyorlar.
Sosyal izolasyonun eşiğindeki insanlar, gerçek dünya etkileşimleri için sosyal becerilerini geliştirmek amacıyla YZ teknolojisinden yararlanabilirler. Teknoloji, ayrıca önemli depresif bozuklukları önlemek ve zihinsel sağlık krizi yaşayan hastaların stabil hale gelmesine yardımcı olmak için de kullanılabilir.
Yalnızlık sadece sosyal bir durum değildir; aynı zamanda zihinsel ve fiziksel bir etki de yaratabilir. Bazı bilim insanları, yaşlı ve izole bireyler için yalnızlığın etkilerinin günde 15 sigara içmekle eşdeğer olduğunu tahmin ediyor. Yalnızlık, genellikle daha derin bir depresyona yol açabilir ve özsaygı düştükçe, bireylerin sosyal etkileşim girişiminde bulunmalarını engelleyerek iyileşme şanslarını daha da azaltabilir. YZ, bu gerileme döngüsünü durdurabilir veya hatta tersine çevirebilir.
Mevcut temel sohbet botları, yalnızlıkla başa çıkma konusunda sınırlıdır. İnsanların yalnızca küçük bir kısmı sohbet botlarını kullanıyor ve güvenlik önlemlerinin ve düzenlemelerin eksikliği, sohbet botlarının bağımlılık yapabilmesine yol açıyor. Ayrıca, sohbet botlarının karmaşık ve kişiselleştirilmiş bir şekilde yanıt verme yeteneğinin yokluğu, daha geniş uygulamaların önünü tıkıyor. Sohbet botları, genellikle tuhaf veya alakasız yanıtlar vererek temel taleplerden fazlasını anlamakta zorluk çekiyor. Müşteri hizmetleri YZ’si ile muhatap olan herkes bu sıkıntıyı takdir edecektir.
Buna rağmen teknoloji gelişiyor ve yakında her zamankinden daha ‘insan gibi’ olacak, bu nedenle bu durum gerçekleştiğinde, izolasyondaki insanlara gerçek bir yardım sunması için yeterli güvenlik önlemlerinin alınması hayati önem taşıyor.
Sohbet botlarının sağlıksız davranışları ve tutumları artırmamasını sağlamak için koruma mekanizmaları entegre edilmelidir. Kullanıcılar, YZ yardımcılarıyla yakın bağlar geliştirebilir, bu yüzden kullanıcı gizliliğinin korunması ve güvenliğinin sağlanması kritik öneme sahiptir.
Kullanıcıların YZ etkileşiminin anlık tatminini insan bağlarının önünde tercih edeceği korkusu geçerlidir. Bağımlılığı önlemek amacıyla YZ arkadaşları yalnızca talep üzerine olumlu onaylar sağlamamalıdır. İnsan ilişkileri, tanıdıklık yaratmak için güven inşa edilmesini gerektirir. Bunu taklit eden programların geliştirilmesi zor olacaktır ancak bu, refahı artırmak için sağlıklı bir araç sunabilir.
Uygulamalar yalnızca yalnız olanlarla sınırlı değildir. Sohbet botları, otizmli çocukların sosyal beceriler geliştirmelerine yardımcı olma potansiyeline sahip olabilir. Göz teması ve çevresel sesleri simüle eden egzersizlerle desteklenen programlar, nöroçeşitlilik gösteren bireylerin sosyal yetkinliklerini geliştirmelerine yardımcı olabilir.
İyi arkadaşlar, iyi ve kötü zamanlarda sağlığı korumak için gereklidir. İzolasyon ve yalnızlık duygularını önler ve bağımlılık yapan davranışları engellerler. İnsanlar sosyal varlıklar olup, doğal olarak işlev gösterebilmek için hayatlarında diğer insanlara ihtiyaç duyarlar. Arkadaşlık olmadan fiziksel ve zihinsel sağlık zarar görür. Yalnızlığı hafifletmek ve sosyal hayata dönüşü desteklemek amacıyla YZ kullanmak, umut verici bir yeni kavramdır. Ancak, YZ’nin bir insan ilişkisinin tamamen yerini alması risklidir ve dikkatle yaklaşılmalıdır.
